Se la carta da parati non mi soddisfa o non è conforme all’ordine, cosa posso fare?
Marika
Ultimo aggiornamento 5 mesi fa
Nel caso in cui la carta da parati ricevuta presenti anomalie o difformità evidenti, ti invitiamo a contattarci immediatamente alla ricezione del pacco, documentando quanto riscontrato con foto dettagliate.
Tutte le carte da parati MaVoix sono realizzate su misura e stampate su ordinazione, in base alle specifiche dimensionali del tuo progetto (pareti, layout, personalizzazioni). Per questa ragione, rientrano nella categoria di prodotti personalizzati e non rimborsabili, come previsto dalla normativa vigente in materia.
Tuttavia, in caso di eventuali non conformità tecniche o qualitative, ci impegniamo a valutare ogni segnalazione con massima attenzione, trasparenza e apertura, per trovare insieme la soluzione più equa.
Per ridurre ogni rischio, consigliamo sempre di ordinare un campione del design prima della produzione finale: un piccolo investimento che ti permette di verificare texture, colore e supporto. Il costo del sample verrà scalato in caso di conferma dell’ordine finale.
Tutte le carte da parati MaVoix sono realizzate su misura e stampate su ordinazione, in base alle specifiche dimensionali del tuo progetto (pareti, layout, personalizzazioni). Per questa ragione, rientrano nella categoria di prodotti personalizzati e non rimborsabili, come previsto dalla normativa vigente in materia.
Tuttavia, in caso di eventuali non conformità tecniche o qualitative, ci impegniamo a valutare ogni segnalazione con massima attenzione, trasparenza e apertura, per trovare insieme la soluzione più equa.
Per ridurre ogni rischio, consigliamo sempre di ordinare un campione del design prima della produzione finale: un piccolo investimento che ti permette di verificare texture, colore e supporto. Il costo del sample verrà scalato in caso di conferma dell’ordine finale.